Unser Leitsatz:
„Die Frage ist nicht was man sagt, sondern was verstanden wird!“
Unsere Module für verbesserte Kommunikation
Grundlagen der Kommunikation
Durch dieses praxisnahe Training können die Teilnehmer sinnvoll und selbstsicher mit Dritten kommunizieren. Sie sind in der Lage, den Gesprächsverlauf aktiv zu gestalten. Sie erhalten Techniken, um das Verständnis zu sichern und können Einwände sicher.
Konflikt-Management
Durch das praxisnahe Training erhalten die Teilnehmer ein Frühwarnsystem, mit dem Konfliktsymptome, Störungen und Krisen rechtzeitig erkannt werden. Die Teilnehmer entwickeln verschiedene Konfliktlösungsstrategien, um Störungen zu vermeiden.
Teams erfolgreich bilden
In diesem Training erhalten die Teilnehmer wichtiges Hintergrundwissen zur Teamentwicklung, um die Zusammenarbeit in Ihrem Team in ihrer Dynamik zu verstehen. Sie bekommen Werkzeuge an die Hand, um den Zusammenhalt im Team zu optimieren.
Miteinander reden
Konfliktparteien werden wieder in ein Gespräch gebracht und treffen Vereinbarungen über das weitere Vorgehen. Das schließt eine Festlegung von Umsetzungsfristen bis hin zum Verhalten im zukünftigen Konfliktfall mit ein.
